Privacyverklaring Déclaration de confidentialité

Hoe SGTransport omgaat met uw persoonsgegevens Comment SGTransport traite vos données personnelles

Laatst bijgewerkt: juni 2025

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SGTransport, een dochteronderneming van SGgroup, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Contacteer ons via admin@sgtransport.be of via het contactformulier.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Ophaal- en leveradres
  • Bedrijfsnaam en BTW-nummer (voor zakelijke klanten)
  • Betalingsinformatie (verwerkt via een beveiligde betalingspartner)
  • Technische gegevens bij gebruik van onze website (IP-adres, browsertype, cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

  • Uitvoeren van transport- en leveringsopdrachten
  • Communicatie over uw boeking of zending
  • Versturen van bevestigings- en statusmails
  • Facturatie en boekhouding
  • Verbetering van onze diensten en website
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) de uitvoering van een overeenkomst wanneer u een boeking plaatst; (b) ons gerechtvaardigd belang voor het verbeteren van onze diensten; (c) uw toestemming voor marketingcommunicatie; (d) wettelijke verplichtingen.

5. Bewaartermijnen

Boekings- en facturatiegegevens bewaren wij 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving. Contactberichten bewaren wij maximaal 2 jaar.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

  • Onze chauffeurs en operationeel team (voor uitvoering van de opdracht)
  • Betalingsverwerkers (voor veilige betalingen)
  • IT-dienstverleners (hosting, e-mailplatform) die contractueel gebonden zijn aan vertrouwelijkheid

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten (AVG/GDPR)

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur een verzoek naar admin@sgtransport.be. U heeft ook het recht klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie.

9. Cookies

Meer informatie over ons cookiegebruik vindt u in onze cookie-instellingen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring te allen tijde aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.