Track & Trace —
Uw Pakket Real-Time Volgen
Weet altijd waar uw zending is. Via de Track & Trace tool van SGTransport volgt u uw pakket live — van ophaling tot aflevering. Geen app, geen account. Uw trackingnummer werkt direct in elke browser.
Hoe werkt Track & Trace?
Van boeking tot ontvangstbevestiging — volledig transparant en in real-time.
Boek online → trackingnummer
Direct na het plaatsen van uw boeking ontvangt u per e-mail uw unieke trackingnummer. Dit nummer is uw sleutel tot alle statusinformatie over uw zending.
Chauffeur haalt op en bevestigt
Zodra onze chauffeur uw pakket heeft opgehaald en gescand, verandert de status automatisch naar "Opgehaald". U ontvangt een e-mailmelding bij elke statuswijziging.
Volg live via tracking.html
Vul uw trackingnummer in op onze trackingpagina en volg uw zending live. U ziet de huidige status, de tijdlijn en het verwachte leveringstijdstip.
Ontvangstbevestiging per mail
Na levering ontvangt u een digitale ontvangstbevestiging met de handtekening van de ontvanger. Dit document is geldig als bewijs van levering voor uw administratie.
Heeft u al een trackingnummer?
Voer uw trackingnummer in op onze trackingpagina en volg uw zending real-time — zonder account of app.
Voer uw trackingnummer in →Uw trackingnummer staat in de bevestigingsmail die u na boeking ontving.
Welke statussen zijn er?
Van ingepland tot ontvangst bevestigd — elke stap is zichtbaar.
Ingepland
Uw boeking is ontvangen en verwerkt. De chauffeur heeft uw rit in zijn planning opgenomen. U ontvangt een trackingnummer per e-mail.
Opgehaald
Onze chauffeur heeft uw zending opgehaald en gescand op uw bedrijfsadres. De klok begint te lopen voor de leveringstermijn.
Onderweg
Uw pakket is in transit naar de bestemming. U ziet in de trackingpagina het verwachte leveringstijdstip en de locatiestatus.
Geleverd
De chauffeur heeft uw zending afgeleverd op het bestemmingsadres. De ontvanger heeft het pakket in ontvangst genomen.
Ontvangst bevestigd
De levering is volledig afgerond. U ontvangt een digitale ontvangstbevestiging met handtekening per e-mail. Uw zending is veilig op bestemming aangekomen.
Veelgestelde vragen Track & Trace
Wanneer krijg ik mijn trackingnummer?
U ontvangt uw trackingnummer direct na boeking per e-mail. Het nummer staat in de bevestigingsmail die automatisch wordt verstuurd zodra uw boeking is verwerkt. Het tracking is actief zodra de chauffeur uw pakket heeft opgehaald en gescand.
Hoe lang is mijn tracking actief na levering?
Uw trackinggeschiedenis blijft 30 dagen beschikbaar na de levering van uw pakket. Na die periode worden de gegevens gearchiveerd. Heeft u de trackinggegevens nodig voor uw administratie? Download of bewaar de leveringsbevestiging direct na ontvangst.
Kan ik de ontvanger ook informeren over de tracking?
Ja, u kunt het trackingnummer doorgeven aan de ontvanger zodat ook hij de zending kan volgen. Noteert u dit in het opmerkingenveld bij uw boeking, dan sturen wij automatisch ook een trackinglink naar het e-mailadres van de ontvanger bij elke statuswijziging.
Wat als mijn pakket niet wordt getrackt of de status niet wijzigt?
Neem in dat geval direct contact met ons op via +32 487 78 99 00 of admin@sgtransport.be. Wij traceren uw zending handmatig via onze dispatcher en geven u binnen 1 uur een volledige statusupdate. Technische problemen met het systeem worden dezelfde dag opgelost.
Klaar om te versturen met volledige transparantie?Prêt à expédier avec une transparence totale ?
Boek een zending en ontvang direct uw trackingnummer — volg uw pakket live, overal en altijd.Réservez un envoi et recevez immédiatement votre numéro de suivi — suivez votre colis en direct, partout et à tout moment.